冬奧幣冬奧鈔預約搶手 “冰墩墩”帶火銀行營銷

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昨日白天還未到二次預約截止時間，多家銀行的冬奧紀念幣、紀念鈔就已被“搶購一空”。

北京冬奧會概念熱度持續，吉祥物“冰墩墩”成了“頂流明星”，冬奧紀念鈔和紀念幣等周邊也大熱。央行此前公告，冬奧紀念鈔和紀念幣開啟第二輪預約兌換，證券時報記者2月13日走訪銀行網點及登錄線上平台看到，尚未到截止時間，多家銀行的預約額度就已經被一搶而空。

從民眾預約情況看，冬奧幣比冬奧鈔更搶手。浦發銀行在南京、武漢、長春、上海等15家省級分行開放總額度205.2534萬套冬奧幣的預售二次預約，截至記者發稿，該行僅餘一分行營業部有10套待預約。相比之下，冬奧鈔則還有不少預約額度。 “冬奧幣數量有限，冬奧鈔更充足一些。”有銀行理財經理告知。

記者註意到，近來不少銀行尤其是銀行信用卡中心也開啟了冬奧主題的借勢營銷，包括中國銀行、民生銀行、北京銀行、寧波銀行等均推出了開信用卡消費等獲贈“冰墩墩”的活動。有業內人士表示，當前，信用卡行業競爭愈演愈烈，精細化運營和差異化服務成為品牌競爭的關鍵因素。雖然基於特定場景實施的信用卡精準營銷由來已久，但要取得好的獲客、提高持卡用戶黏性，還不能僅限於導流，而需要下沉深耕、持續聯動。

二次預售提前“一搶而空”

央行公告，2月11日晚10點半至2月13日（星期日）24時，冬奧紀念鈔和紀念幣開啟第二輪預約兌換，之後用戶爭相預約。

從公告看，冬奧紀念鈔一套兩張，一張冰上運動、一張雪上運動。其中，冬奧鈔雪上運動這一張上面的防偽水印，就是正在滑雪的冰墩墩。面值上，紀念鈔一套（2張）40元，紀念幣一套（2枚）10元，每人預約兌換限額分別為20套。

根據央行公告，北京冬奧會紀念鈔和紀念幣預約兌換工作由工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、華夏銀行、浦發銀行共同承擔。從這些銀行發布的二次預約公告看，普遍支持通過網銀、手機銀行、官方微信公眾號等渠道線上預約，提醒客戶同時要了解預約兌換網點、可預約額度等信息；部分銀行也支持網點現場預約。

2月13日白天，記者走訪銀行網點及登錄線上預約了解到，雖然還未到預約截止時間，預售的冬奧幣已在多家銀行被一搶而空。

“一搶而空是肯定的。”中國銀行浦東陸家嘴支行從事理財業務的高經理告訴記者，該套冬奧幣、冬奧鈔紀念意義和“顏值”都頗高，有收藏價值。此次預約兌換有三大變化：一是可預約的量增加了，冬奧鈔可預約兌換量增加為20套；二是兌換要求降低了，戶口本、臨時身份證都可進行兌換；三是不鼓勵炒作、回存、流通，避免約而不兌、兌後回存的行為。

不過，高經理也特別提醒，冬奧幣、冬奧鈔預約火爆，一些銀行網點甚至大排長龍，但是，幣或者鈔每個身份證只能在一家銀行預約，千萬不要在多家銀行重複預約，不然會進入黑名單。

冬奧幣比冬奧鈔更搶手？

從記者了解到的預約情況看，冬奧幣比冬奧鈔似乎更加搶手。有業內人士告知，從總量看，冬奧鈔的供應數比冬奧幣更多，所以預約額度也更多一些。

工行此次總計線上分配總額度787.775萬套冬奧幣、2239.2079萬套冬奧鈔。

記者從該行人士處求證獲悉，截至2月13日14時許，冬奧幣在北京、福建、吉林、遼寧、上海、天津六地的發行額度已全部被預約完，僅廣東、貴州、內蒙古、四川等地還有少數份額。冬奧鈔的二次預約，則是除了北京、新疆兩地，其他地區均還有預約額度。

浦發銀行的情況類似。記者從該行了解到，以冬奧幣兌換發行額度為例，浦發銀行南京分行總額度（全轄）29.14萬套、武漢分行總額度6.16萬套、長春分行6.88萬套、南寧分行2.07萬套、上海分行99.22萬套、鄭州分行21.11萬套、西寧分行8643套、海口分行4590套、銀川分行2.04萬套、天津分行11.14萬套、長沙分行4.88萬套、太原分行6.14萬套、蘇州分行1.68萬套、深圳分行6.17萬套、呼和浩特分行7.29萬套。截至13日14時許，該行的冬奧幣預約額度，僅徐州分行營業部有10套待預約。相比之下，浦發銀行武漢分行、浦發銀行長春分行可預約冬奧鈔分別有12.28萬套、16.8萬套。

“冬奧幣數量有限，冬奧鈔更充足一些。”高經理告知，這次冬奧幣、冬奧鈔是分開預約的，喜歡冬奧幣就預約冬奧幣，喜歡冬奧鈔就預約冬奧鈔，可以只預約一種。

信用卡營銷 借勢“冰墩墩”

圍繞冬奧會吉祥物“冰墩墩”，證券時報記者註意到，中國銀行、建設銀行、民生銀行、北京銀行、寧波銀行等也開展了相關主題營銷。

中國銀行作為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方銀行合作夥伴，早於2021年4月聯合VISA、中國銀聯推出北京2022冬奧主題信用卡。截至目前，據記者了解，中行冬奧會主題信用卡在浙江省內發行量已破10萬張，全國發卡量已破100萬張。

除中行外，建設銀行、工商銀行、農業銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、華夏銀行、北京銀行、寧波銀行等也推出了冬奧主題信用卡，不少銀行還推出新用戶開卡、消費次數、交易金額等滿足相應條件即有機會獲贈吉祥物玩偶等活動。記者從寧波銀行相關人士處獲悉，4月30日之前辦理寧波銀行信用卡，同步勾選申請VISA卡（冬奧官方合作夥伴），審批通過後連續2個月消費88元，可免費獲贈2個冰墩墩（官方正品）。

截至2021年三季度末，國內信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計7.98億張，環比增長0.97%。其中，人均持有信用卡和借貸合一卡0.57張，環比上季度末的0.56張小幅微升。隨著行業競爭愈演愈烈，精細化運營和差異化服務成為品牌競爭的關鍵因素，線上消費場景更是兵家必爭之地。

基於特定場景實施的信用卡精準營銷並不是近來才有，因此，信用卡研究資深人士董崢也提醒，不僅要通過場景找到客戶，更重要的是找到有某類消費需求的目標客戶，進而確定營銷策略。這就要求銀行與商家、平台的合作不能僅局限於導流層面，而是要深入且持續聯動。